INFORMAȚII PRIVIND LIVRAREA ȘI TERMENELE DE EXECUȚIE

La Antikvarius.ro, ne asigurăm că volumele dumneavoastră ajung în siguranță, oriunde v-ați afla. Pentru a optimiza costurile și viteza de livrare, colaborăm cu platforme logistice inteligente precum Shipo.ro și Woot.ro, care selectează automat cel mai performant curier pentru zona dumneavoastră.

1. Parteneri Logistici

Expedierea coletelor se realizează prin intermediul partenerilor noștri contractuali:

• România și Ungaria: Expedierile interne și regionale sunt procesate preponderent prin platforma Shipo.ro, folosind curieri precum DPD, Sameday sau alți operatori locali performanți.
• Uniunea Europeană (Internațional): Livrările către Germania și alte țări UE sunt gestionate de regulă prin platforma Woot.ro, cu parteneri internaționali de încredere (ex. FEDEX).

2. Timpul Total de Livrare (Calcul)

Este important să faceți distincția între timpul de pregătire a coletului și timpul efectiv de transport. Timpul total până când primiți cartea se calculează astfel:

Timp de Procesare (Depozit) + Timp de Transport (Curier) = Data Livrării

A. Timpul de Procesare și Pregătire

Acesta este intervalul necesar nouă pentru a prelua cartea, a o verifica, a o ambala corespunzător și a o preda curierului.

• Produse „În Stoc” (Raktáron): 2-4 zile lucrătoare. Aceste cărți se află fizic în depozitul nostru central și sunt gata de expediere rapidă.
• Produse „Disponibile la Comandă” (Furnizor/Depozit Extern): Între 7 zile și 4 săptămâni. Aceste titluri (adesea rarități sau volume de la parteneri externi) necesită un timp extins de aprovizionare înainte de a fi expediate către dumneavoastră.

B. Timpul de Transport (Tranzit)

Acesta este timpul în care coletul se află la firma de curierat:

• România: 24 – 48 ore de la predarea coletului.
• Ungaria: 2 – 4 zile lucrătoare.
• Germania și restul UE: 3 – 7 zile lucrătoare (în funcție de distanță).

3. Costuri de Livrare

Taxele de transport sunt fixe și transparente, indiferent de greutatea coletului (în limitele uzuale):

• România: 24 RON
• Ungaria: 45 RON
• Uniunea Europeană (Germania, Austria, etc.): 23 EUR (Tarif unic pentru export).

4. Notificare, Facturare și Urmărire (Tracking)

În momentul în care coletul dumneavoastră este predat curierului, veți primi automat un e-mail de confirmare care conține:

1. Numărul de urmărire (AWB): Cu care puteți verifica statusul livrării pe site-ul curierului partener.
2. Factura Fiscală: Aceasta este atașată electronic la e-mail. Nu introducem factura tipărită în colet din respect pentru mediu („Paperless”).

5. Integritatea Coletului

Vă rugăm să verificați integritatea ambalajului în momentul primirii. Dacă observați deteriorări vizibile majore, vă recomandăm să refuzați primirea și să întocmiți un proces verbal cu curierul sau să ne contactați imediat la or.suiravkitnaobfsctd-6548ed@ofni.